О компании


Компания “ВИПСант” — это профессиональные услуги в области монтажа, обслуживания и проектирования систем отопления, водоснабжения и канализации как в квартирах, так и в домах.

Современные решения монтажа, пуско-наладочных работ, а также сервисного обслуживания котельного оборудования абсолютно любой сложности с 2007 года.

Наша компания — это дружный и сплоченный коллектив профессионалов своего дела. Все сотрудники регулярно проходят курсы повышения квалификации, имеют большой опыт работы с современными материалами.

Примером данной ситуации могут служить большие компании, которые стремятся к высокопроизводительным процессам, включая клиентский сервис. И если вчера это было их преимуществом, то сегодня, в связи с ростом требований потребителей к индивидуальному обслуживанию, это скорее конкурентная слабость.

В результате подобного клиентского сервиса, клиент вынужден слушать голос автоинформатора: «Спасибо, что позвонили в нашу компанию, все операторы сейчас заняты, вам обязательно ответят в порядке очереди». Опять все в очередь! Неправда ли, мотивация возникает (бросить трубку), удовлетворенность – нет.